.png)
Industria: Debt Settlement (Negociación de deudas)
¿Eres una persona persuasiva, con experiencia en atención al cliente y habilidades para cerrar? ¡Esta oportunidad es para ti!
📝 Responsabilidades principales:
Atender solicitudes de clientes existentes que desean cancelar o pausar su programa.
Identificar objeciones y presentar soluciones para evitar cancelaciones.
Escuchar con empatía y utilizar estrategias efectivas para retener cuentas activas.
Explicar claramente los beneficios y ventajas del programa.
Documentar interacciones y actualizaciones de cuentas en el CRM.
Cumplir con indicadores de desempeño (KPIs) y metas de retención.
💼 Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en retención de clientes, ventas telefónicas, cobranzas o debt settlement (indispensable).
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.
Manejo de CRM y herramientas de llamadas (preferiblemente Aloware o Hubspot).
Actitud positiva, proactividad y enfoque en resultados.
🌟 Beneficios:
💰 Salario competitivo.
💼 Atractivas comisiones por retención.
🧠 Entrenamiento y capacitación continua.
📈 Oportunidades de crecimiento profesional.
🤝 Excelente ambiente laboral.
📩 Si cumples con los requisitos y te apasionan los retos, envía tu CV a: [email protected]
📞 Asunto: “Agente de Retención – [Tu Nombre]”
📲 WhatsApp: 809-769-9675